Политика конфиденциальности приложения Dominex Vox

Настоящая Политика описывает, какие данные обрабатывает мобильное и настольное приложение «Dominex Vox» (далее — Приложение), кто и зачем их обрабатывает, и какие права есть у пользователя. Разработчик Приложения — ООО «НПО ССОД» (далее — Разработчик).

1. Что такое Dominex Vox

Dominex Vox — корпоративный мессенджер с голосовыми звонками, видеоконференциями и телефонией. Приложение работает только с сервером той организации, которая его использует: сервер разворачивается на площадке организации или на площадке Разработчика по договору с организацией. Для входа нужна учётная запись, выданная организацией. Приложение не имеет общедоступной регистрации.

2. Кто обрабатывает данные

Оператором данных, которые пользователь передаёт через Приложение (сообщения, файлы, звонки, сведения профиля), является организация, чей сервер выбран при входе. Разработчик обрабатывает данные только в объёме, необходимом для работы Приложения и сервисов доставки уведомлений, и по поручению организации.

3. Какие данные обрабатываются

• Учётные данные: логин, имя, адрес электронной почты, аватар, внутренний номер телефона — выдаются организацией и хранятся на её сервере.
• Содержимое общения: сообщения, вложения, история звонков — хранятся на сервере организации; на устройстве хранится локальная копия для работы без сети.
• Технические данные устройства: модель, версия операционной системы, версия Приложения, идентификатор для доставки уведомлений — нужны для доставки сообщений и вызовов и для диагностики ошибок.
• Данные звонков: голос и видео передаются между участниками по защищённым каналам (WebRTC, SRTP) через сервер организации или её ретранслятор; записи звонков Приложение не ведёт.

4. Разрешения устройства

• Микрофон — голосовые звонки и голосовые сообщения.
• Камера — видеоконференции и отправка фотографий.
• Bluetooth (устройства поблизости) — использование гарнитуры во время разговора.
• Уведомления и работа в фоне — приём сообщений и входящих вызовов.
• Хранилище и галерея — отправка и сохранение файлов.
• Управление своими вызовами — системный экран входящего звонка и ответ с экрана блокировки.

Каждое разрешение запрашивается в момент, когда оно нужно, и может быть отозвано в настройках устройства; соответствующая функция при этом перестаёт работать.

5. Уведомления

Для доставки сообщений и вызовов Приложение использует собственный канал уведомлений Разработчика, а на устройствах Huawei — сервис Huawei Push Kit. Через сторонние сервисы доставки передаётся только служебный сигнал о новом событии без текста сообщения; текст Приложение получает напрямую с сервера организации.

6. Передача третьим лицам

Разработчик не продаёт и не передаёт данные пользователей третьим лицам. Данные передаются только сервисам доставки уведомлений (в объёме, указанном в разделе 5) и по требованиям законодательства Российской Федерации.

7. Хранение и защита

Данные хранятся на сервере организации в Российской Федерации, если договором с организацией не установлено иное. Передача данных между Приложением и сервером защищена шифрованием (TLS). Сроки хранения переписки определяет организация.

8. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения или удаления, а также удалить локальные данные, удалив Приложение. Запросы направляются администратору организации или Разработчику по адресу, указанному в разделе 10.

9. Дети

Приложение предназначено для сотрудников организаций и не адресовано лицам младше 18 лет.

10. Контакты

ООО «НПО ССОД», Санкт-Петербург. Сайт: https://ssod.pro. Телефон: +7 995 505-01-86. Вопросы по обработке данных: через форму обращения на сайте или администратора вашей организации.

11. Изменения политики

Разработчик вправе обновлять настоящую Политику по мере развития Приложения. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице; дата вступления в силу указана выше.